IT Service Manager Modern Workplace (m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden
Düsseldorf
Startdatum: sofort
Referenznummer: 811673/1

Über das Unternehmen

  • Bei unserem Kunden handelt es sich um einen deutschen Unternehmensverbund aus der Wirtschaftsprüfungs-und Versicherungsbranche.

Aufgaben

  • Konfiguration, Analyse und Optimierung von Workplace Konzepten auf unternehmensweiter Ebene
  • Planung und Betreuung der Migration zu Microsoft 365 Services
  • Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der M365-Dienste durch die Behebung von Fehlern und Störungen
  • Konfiguration und Pflege des DMS/WFMS
  • Beratung und Unterstützung der Fachabteilungen bei technischen Fragestellungen sowie Schulung von Anwendern inkl. der Erstellung von Schulungsunterlagen
  • Schnittstellenmigration zu anderen Systemen
  • Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs
  • Verwaltung von Benutzerkonten, Lizenzen und Berechtigungen
  • Steuerung von externen Dienstleistern
  • Mitarbeit in spannenden IT Projekten um den Digitalisierungsgrad des Unternehmens auf ein neues Level zu heben

Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Vertiefte Kenntnisse in der Implementierung von Microsoft 365 Services (bspw. Entra, Intune, Teams, Exchange Online, Office Apps, …)
  • Tiefgreifende Kenntnisse in Dokumentenmanagement- und Workflow-Management-Systemen
  • Kenntnisse in der Administration von Windows-Systemen und -Netzwerken
  • Erfahrung im Prozess- und Servicemanagement nach ITIL
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Eigeninitiative sowie eine ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung
  • Spaß an der Arbeit im Team

Benefits

  • Eine Tätigkeit mit hohem Gestaltungsspielraum und spannenden Projekten im Bereich IT und Digitalisierung
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf zwei Tage Home-Office
  • Zentrale Lage mitten in Düsseldorf mit bester Nahverkehrsanbindung
  • Vollständige Kostenübernahme des Deutschlandtickets
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Corporate Benefits
  • Zukunftssicherer und familienfreundlicher Arbeitsplatz

Gehaltsinformationen

  • Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 65.000 Euro