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Arbeitszeit : Vollzeit
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Standort : Bochum
Bist du ein kommunikativer Mensch, der gerne anderen hilft? Interessierst du dich für eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Für unseren attraktiven Kunden suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der das Team unterstützt und für erstklassige Beratung sorgt.
Deine Vorteile
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Gleitzeit von 08:00 Uhr bis 09:00 Uhr
- Home-Office nach Einarbeitung
- Betreuung durch dein Adecco Team
- Arbeitszeiten ganz leicht Eintragen über die App
Das sind deine Tätigkeitsschwerpunkte
- Entgegennahme von Anrufen, um Kundenanfragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Informationen bereitzustellen
- Bearbeitung von E-Mails und schriftlichen Anfragen
- Beratung und Produktempfehlungen
- Hilfestellung bei technischen Problemen
- Bearbeitung von Bestellungen und Rückfragen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Weiterleitung komplexer Anfragen
Das bringst du mit
- Freude daran, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu erkennen und zu erfüllen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC- und Internetkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen, um die Anliegen der Kunden zu verstehen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Interessiert?
Über uns
Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,1* Google Bewertung und 4,2* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!