Profitieren Sie von unserem starken Netzwerk und erleichtern Sie Ihren Einstieg ins Unternehmen. Mit uns können Sie den nächsten Schritt gehen! Für unseren breit aufgestellten Klienten, ein Unternehmen aus dem Bereich des medizinischen Dienstes mit Sitz im Raum Balingen, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Second Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

30 Tage Urlaub im Jahr
Attraktive Vergütung und einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz
Gute Anbindung an den ÖPNV
Außergewöhnliche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Fitnessstudio, E-Bike-Leasing sowie vielfältige Gesundheitsangebote
Kostenlose Parkplätze und Getränke
Modern ausgestatteter und ergonomischer Arbeitsplatz
Tageweise Homeoffice-Möglichkeit

Ihre Aufgaben

Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem First-Level-Support
Unterstützung der Anwender bei IT-Störungen und Fragestellungen via Telefon, Ticket und remote
Verantwortung für die Suche, Analyse und Behebung der auftretenden IT-Störungen
Optimierung des Support-Services zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Reaktionsgeschwindigkeit
Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software inklusive Updates und Release-Wechsel
Dokumentation der Lösungswege im Ticketsystem

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Berufserfahrung im Software-Support
Kenntnisse in den Bereichen Windows Client- und Serversysteme sowie mit dem MS Office-Paket
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Ausgeprägtes Qualitäts- und Servicebewusstsein
Hohe Motivation und Kommunikationsstärke
Eigenständige und zielgerichtete Arbeitsweise

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Second Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.