Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Verteidigungs- und Sicherheitstechnologie
Der Bereich Order Center and User Help Desk innerhalb des Customer Services ist verantwortlich für die Betreuung und Wartung von in der Nutzung befindlichen Avionikgeräten für Luftfahrzeuge

Abwicklung und Steuerung von Instandsetzungsaufträgen von Avionikgeräten
Zentrale Ansprechstelle gegenüber externen und internen Kunden
Vergabe von Aufträgen an interne und externe Stellen
Erarbeitung von Kostenvoranschlägen
Bestellung von Material aus verschiedenen Lagern (bundeseigene, Kunden- und Firmenlager)
Erstellung und Freigabe von kundenspezifischen Prüf- und Abnahmebescheinigungen, teilweise mit Güteprüfstelle Bundeswehr
Steuerung der Auslieferung an den Kunden und Erstellung von Versandpapieren
Informierung des Produktmanagements/der Projektleitung bei Störungen im Ablauf
Regelmäßige interne Berichterstattung und Berichtswesen an Produktmanagement/Projektleitung
Einsatz von Instandsetzungs-Management-Tools und Serviceleitstand zur effizienten Abwicklung

Ausbildung als Techniker/Fachwirt für Elektrotechnik/Elektronik, Techniker/Meister im Maschinenbau oder vergleichbar
Berufserfahrung im Bereich Produktion, Arbeitsvorbereitung, Instandsetzungen und/oder Kundenservice erforderlich
Kenntnisse im Bereich der militärischen Beschaffungs- und Instandsetzungsprozesse wünschenswert
Sehr gute Kenntnisse in SAP und MS-Office
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Projektsachbearbeiter Instandsetzung (m/w/d)