Aufgaben
- Verwaltung des ServiceNow-Produkt-Backlogs (einschl. Definition und Priorisierung von Anforderungen)
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen
- Kommunikation und Priorisierung von Produktanforderungen an das Entwicklungsteam
- Entwicklung eines umfassenden Verständnisses der ServiceNow-Features und -Funktionalitäten
- Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
- Austausch mit Stakeholdern zur Definition und Dokumentation von User Stories, Akzeptanzkriterien und Anwendungsfällen
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass User Stories effektiv implementiert werden
- Teilnahme an agilen Projekten, einschließlich Sprint-Planung, Backlog-Grooming und Sprint-Reviews
Profil
- Abschluss in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
- Einschlägige Erfahrung als Product Owner, vorzugsweise im ServiceNow-Umfeld
- Ausgeprägtes Verständnis von agilen Methoden und ServiceNow
- Kenntnisse der Module/ Features SPM und FSM oder TNI und OMT
- Erfahrung in der Definition und Priorisierung von Anforderungen und der Verwaltung von Produkt Backlogs
- Praktische Kenntnisse/ Zertifizierung in ITIL wünschenswert
- Erfahrung in der Telekommunikationsbranche ist von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch)
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Aussicht auf Projektverlängerung
- Aussicht auf Folgeprojekte