Aufgaben
- Führung der Abteilungen WOD (Warehouse), IFD (Forwarding) und CS (Customer Service)
- Führung der Abteilungs- Manager und Betreuung (Projektinitiierung, strategische Abteilungsziele definieren, Fortschritte und Erreichen der Ziele überwachen, Feedback-Gespräche)
- Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen im Unternehmen, um Kundenwünsche zu bedienen
- Vermittlung zwischen den Abteilungen im Unternehmen (Schnittstellen)
- Aufbereitung von KPIs und deren Präsentation (intern/extern)
- Key Contact zum Kunden (abteilungsübergreifend)
- Kontinuierlicher Abgleich der Kundenvorgaben/Forecasts mit Ressourcenplanung
- Supplier Evaluation
- Erstellung von SLAs und Kontrollen zur Einhaltung
- Definition von Prozessen bzw. Arbeitsabläufen, z.B. im Rahmen des Qualitätsmanagements mit entsprechender Dokumentation (ISO, AEO)
- Schlüsselfunktion im Control Tower für externe Lagerstellen (Großbritannien, Südafrika)
- Schlüsselfunktion in der Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (IT, Zoll, Versicherung) und externen Schnittstellen (Dienstleister)
- Regelmäßige Soll-Ist-Analysen inkl. aktiv werden bei Abweichungen
Profil
- Studium im Bereich Logistikmanagement o. vglb., sowie qualifizierte Berufserfahrung in ähnlicher Position mit Führungserfahrung
- Fachkenntnisse im Bereich Logistik und Transport (gerne Kontraktlogistik), sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Grundlegende Arbeitsrechtkenntnisse (insb. das Tagesgeschäft betreffende Kenntnisse im Arbeitszeitgesetz)
- Kenntnisse im Bereich Qualitätssicherungssystem (z.B. Six Sigma) von Vorteil
- Talent für die Entwicklung von Win-Win-Situationen zwischen Dienstleister und Kunden
- Erfahrung in der Erstellung und im Umgang mit Analysen zum operativen Geschäft sowie für Projekte
- Sehr gute Anwendungskenntnisse in den gängigen MS- Office-Programme
- Business Englisch in Wort und Schrift
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung