Aufgaben
- Installation und Konfiguration von Geräten inklusive Netzwerkanbindung in bestehenden Kunden IT-Umgebungen
- Installation und Konfiguration der gängigen Software-Produkte
- Daten- und Profilsicherung der User
- Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy
- Störungsanalyse und Behebung
- Problemverfolgung und Sicherstellung des Serviceniveaus
- Erstellung von Dokumentationen, Datenbankpflege
Profil
- Gute IT Allrounderkenntnisse sowie Kenntnisse in der Konfiguration und Administration von Microsoft basierten Desktopsystemen
- Erste Erfahrung im technischen Servicedienst bzw. im IT Support
- Kenntnisse im Umgang mit folgenden Programme mit: Windows 10, MS Office 365, Ticketing-Systeme, Active Directory
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima