Für unseren Auftraggeber, ein Web-Hosting-Unternehmen mit Sitz im nordwestlichen Berlin , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Unterstützung in der technischen Kundenbetreuung .
Wenn Sie bereits erste Berufserfahrung mitbringen, eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke aufweisen, dann bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Helpdesk

Ihre Benefits

Unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Auftraggeber
Jahresgehalt von bis zu 36.000 Euro
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Zusammenarbeit in einem dynamischen und kollegialen Team
Freiraum für eigene Ideen und Gestaltungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

Erster Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen per E-Mail, Ticketsystem und Telefon
Bearbeitung von Fragen zu Webhosting- und Serverprodukten
Unterstützung bei Konfigurationen und Installationen von Produkten
Dokumentation im Ticketsystem

Ihr Profil

Erfahrung in der Kundenbetreuung
Grundkenntnisse in HTML sowie praktische Erfahrung mit FTP- und E-Mail-Programmen und CMS-Systemen
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Helpdesk. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Mario Romano (E-Mail it.berlin@amadeus-fire.de , Tel +49 30 278954-277 ) gerne zur Verfügung.