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IT-Servicedesk / 1st Level Support (m/w/d)

  • Wangen im Allgäu
  • Festanstellung
  • Vollzeit

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ALLE.JOBS – Kennziffer: 223023

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Über das Unternehmen

  • Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von elektronischen Baugruppen und Systemkomponenten

Aufgaben

  • Support interner Kunden bei technischen Anfragen
  • Bereitstellung und Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem
  • Auslieferung von IT-Geräten an interne Kunden und Unterstützung bei der Fehlerbehebung
  • Unterstützung der Produktionsabteilung bei IT-Fragen im Bereich Industrie 4.0
  • Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse nach ITIL-Standards

Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office-Programmen
  • Idealerweise Kenntnisse der ITIL-Prozesslandschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Urlaubstage
  • 35 Wochenarbeitsstunden
  • Gründliche Einarbeitung und Möglichkeit zur internen Weiterentwicklung

Gehaltsinformationen

  • Faire und transparente Vergütung nach ERA 8 BW
Alle Personenbezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter gleichermaßen. Weitere Informationen.