Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Nutzen Sie Ihre IT-Affinität und helfen Sie uns dabei, die Servicequalität im IT-Umfeld zu optimieren. Für ein Kundenunternehmen mit Sitz im Raum Metzingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung einen First-Level-Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Ergonomischer und moderner Arbeitsplatz
30 Tage Urlaub im Jahr
Attraktive Sozialleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und die Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Gute Work-Life-Balance durch flexible und mobile Arbeitsmöglichkeiten
Professionelle Einarbeitung mit intensiver Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner
Kostengünstiges Mittagessen in der betriebseigenen Kantine
Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung

Ihre Aufgaben

Erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-Anliegen und Verantwortung für einen reibungslosen IT-Betrieb
Durchführung von IT-Anwendersupport im Rahmen des 1st-Level-Supports
Verantwortung für die Durchführung von IT-Rollouts im gesamten Unternehmen
Zuständigkeit für eingehende Vorfälle im Bereich Hard- und Software sowie deren Annahme, Prüfung und Klassifizierung
Prüfen, Einrichtung und Installation von Hard- und Software sowie Betreuung und Administration der IT-Arbeitsplatzausstattung
Gestaltung von Inhalten in einer Wissensdatenbank
Erstellung von Dokumentationen von Störungsmeldungen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
Sicherer Umgang mit Active Directory, Windows Servern sowie mit Microsoft Office 365 ist von Vorteil
Idealerweise Berufserfahrungen im Client-Support
Erste Kenntnisse in der Verwendung von ITIL sind vorteilhaft
Praktische Erfahrungen in der Analyse sowie in der Behebung von Störungen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Offenheit und Eigeninitiative
Freude im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
Gute Kommunikationsfähigkeit

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First-Level-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Kübra Pehlivan (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-34 ) gerne zur Verfügung.