Aufgaben
- 1st & 2nd Level-Support: Du bearbeitest Tickets und Supportanfragen unserer Key User und koordinierst Eskalationen Richtung Dienstleister
- Prozessberatung: Du unterstützt unsere Key User bei der Definition, Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen in proALPHA
- Modulbetreuung: Du übernimmst die Administration der einzelnen ERP-Module, einschließlich Benutzergruppen, Workflows und List & Label
- Systempflege und -wartung: Du führst regelmäßige Updates und Wartungen der ERP-Systeme durch
- Datenmanagement: Du verwaltest und pflegst die Datenbanken
- Fehlerbehebung: Du identifizierst und behebst technische Probleme und arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung der Systemleistung
Profil
- Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung
- Erfahrung: Erste Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und Prozessen im Produktionsumfeld
- Leidenschaft: Du hast Lust auf Prozesse und bringst Motivation und Kommunikationsstärke mit
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Wünschenswert: Erfahrung mit ProAlpha und Power BI
Benefits
- Unbefristete Vollzeitstelle in angenehmer Arbeitsatmosphäre
- Motiviertes Team: Arbeite in einem unterstützenden und dynamischen Umfeld
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben: Langeweile kommt bei uns nicht auf!
- Sorgfältige Einarbeitung: Wir sorgen dafür, dass du bestens vorbereitet bist.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr: Genug Zeit, um dich zu erholen und neue Energie zu tanken.
- Möglichkeit auf 1-2 Tage/Woche im Home-Office: Flexibilität, um Arbeit und Privatleben in Einklang zu bringen.
Gehaltsinformationen
- Je nach Kenntnissen und Vorerfahrungen bis 65.000 Euro Bruttojahresgehalt (40h/Woche)