Werden Sie Teil eines renommierten Unternehmens im Großraum Karlsruhe. Für das erfolgreich am Markt etablierte Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 3.000 Mitarbeitern und 27 Standorten weltweit suchen wir Sie als Abteilungsleiter Support (m/w/d). Die Position ist im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zu besetzen. Bewerben Sie sich jetzt als Abteilungsleiter Support (m/w/d)

Ihre Benefits

Flexibles Arbeitszeitmodell
Zahlreiche Mitarbeiterangebote
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einer internen Bildungsakademie
Gesundheitstrainings
Mobiles Arbeiten

Ihre Aufgaben

Fachliche und organisatorische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams im Bereich Client Management
Verantwortung für Konzeption, Einführung und Betreuung von Systemen zur Verwaltung von Endgeräten
Analyse und Überwachung der Systemleistung inklusive Behebung technischer Störungen
Einführung, Kontrolle und Weiterentwicklung von Schutzmaßnahmen zur Absicherung der Client-Systeme
Durchführung regelmäßiger Sicherheitschecks und interner Audits
Schulung und Beratung der Mitarbeiter im Umgang mit Client-Management-Anwendungen
Bereitstellung von technischem Support (First und Second Level) und kompetente Betreuung der Endanwender
Betreuung und Wartung komplexer IT-Systemlandschaften sowie Konfiguration von Clientsystemen
Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsberechtigungen und Verzeichnisdiensten
Erstellung und laufende Pflege von technischen Dokumentationen, Benutzeranleitungen und Onlinehilfen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare bzw. weiterführende Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung im Client Management, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Tiefgehendes Know-how in der Konzeption, Umsetzung und Betreuung von Client-Management-Lösungen
Praxis in der Analyse und Optimierung bestehender IT-Prozesse
Sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit sowie im Umgang mit geltenden Standards und Richtlinien
Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und strukturierte Herangehensweise bei Problemstellungen
Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, im Team ebenso wie eigenverantwortlich effektiv zu arbeiten
Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Abteilungsleiter Support (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Cihan Ismet Özdek (E-Mail it.karlsruhe@amadeus-fire.de , Tel +49 721 16158-37 ) gerne zur Verfügung.