Seit über 30 Jahren bringen wir qualifizierte Bewerber und renommierte Unternehmen zusammen. Mit uns finden Sie schneller, das, wonach Sie sonst lange suchen müssen!
Im Auftrag eines Unternehmens aus dem Gesundheitswesen mit Sitz im Hamburger Zentrum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 40.000 bis 45.000 EUR Sie als 1st Level Supporter (m/w/d) 38-Stunden-Woche

Ihre Benefits

38-Stunden-Woche
30 Tage Urlaub
13,5 Monatsgehälter inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Möglichkeiten des Homeoffice
Kostenlose Parkplätze
Zuschuss zum Deutschlandticket
Mitarbeiterrabatte
Hauseigene Kantine
Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben

Telefonischer, E-Mail- und Vor-Ort-Support in Hamburg sowie per Fernwartung
Sicherstellung des IT-Client-Betriebs: PCs, Notebooks, mobile Geräte, Drucker, Kopierer
Störungsannahme, Datenerfassung und Klassifizierung im Ticketing-System mit anschließender Bearbeitung
Pflege von Nutzer-Accounts und Berechtigungen im Active Directory
Erstellung von Dokumentationen und Weiterentwicklung von Serviceprozessen
Mitwirkung bei IT-Projekten: Umbaumaßnahmen, Zugangskontrollsysteme, Harmonisierung der IT-Infrastruktur

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse im Helpdesk / Service-Desk
Erfahrung im Bereich MS Windows 10, MS Office (ab 2016)
Hands-on-Mentalität
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st Level Supporter (m/w/d) 38-Stunden-Woche. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna-Lena Dahl (E-Mail it.hamburg@amadeus-fire.de , Tel +49 40 357573-38 ) gerne zur Verfügung.